AutoZone

AutoZone, Inc.
	Datei:AutoZone logo.svg
	Headquarters in Memphis, Tennessee
Company type	Public
Traded as	S&P 500 component;
Industry	Retail
Founded	July 4, 1979; 45 years ago (as Auto Shack); Forrest City, Arkansas, U.S.
Founder	Pitt Hyde
Headquarters	Memphis, Tennessee, U.S.
Number of locations	7,140 (2023)
Area served	United States; Puerto Rico (since 2005); U.S. Virgin Islands (since 2019); Brazil (since 2012); Mexico (since 1998);
Key people	Phil Daniele; (Chairman, President, & CEO); Jamere Jackson; (CFO)
Products	Automotive parts and accessories
Revenue	US$17,48 billion (2023)
Operating income	US$3.474 billion (2023)
Net income	US$2.528 billion (2023)
Total assets	US$15.99 billion (2023)
Total equity	US$–4.35 billion (2023)
Number of employees	c. 119,000 (August 2023)
Website	autozone.com
	Footnotes / references; Financials as of August 26, 2023.

AutoZone, Inc. ist ein amerikanischer Einzelhändler für Kfz-Ersatzteile und Zubehör, der größte in den Vereinigten Staaten. AutoZone wurde 1979 gegründet und hat 7.140 Filialen in den Vereinigten Staaten, Mexiko, Puerto Rico, Brasilien und den US Virgin Islands. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Memphis, Tennessee.

Geschichte

1970s

Ursprünglich war das Unternehmen eine Abteilung des in Memphis ansässigen Lebensmittelgroßhändlers Malone & Hyde und war unter dem Namen Auto Shack bekannt. Nach dem Verkauf des Lebensmittelgeschäfts an die Fleming Companies aus Oklahoma City, Oklahoma, wurde der Name des Unternehmens in AutoZone geändert, um die neue Ausrichtung widerzuspiegeln und um eine Klage der Tandy Corporation wegen Verletzung der Marke "Radio Shack" von Tandy beizulegen. Am 4. Juli 1979 wurde das erste Geschäft in Forrest City, Arkansas, unter dem Namen Auto Shack eröffnet. Doc Crain war der erste Manager des Geschäfts. Der Umsatz an diesem ersten Tag belief sich auf 300,00 $.

1980s

1981 wurde Express Parts oder VDP eingeführt, um den Kunden schwer zu findende Teile durch spezielle Bestellungen bei Großhändlern zu besorgen. Insgesamt gab es 73 Filialen in 7 Staaten. 1984 war das Unternehmen das erste Autoteilehandelsunternehmen, das ein Qualitätskontrollprogramm für seine Teile einführte. Insgesamt gab es 194 Geschäfte in 13 Staaten.

1985 prägte Doc Crain den Begriff WITTDTJR, der für "What it takes to do the job right" steht. Die Gesamtzahl der Geschäfte beträgt 263 in 14 Staaten. Peter Formanek übernahm die Leitung des Unternehmens. Er beaufsichtigte das Tagesgeschäft des Autoteileherstellers und arbeitete an der Wachstumsstrategie.

Bis 1986 hatte sich das Unternehmen durch die Expansion zu einer großen Ladenkette im Süden und im Mittleren Westen entwickelt. In diesem Jahr erhielt Darren Reltherford, Leiter der Auto Shack-Filiale in Memphis, Tennessee, die erste Extra Miler-Auszeichnung, die seither an AutoZoners verliehen wird, die ihr Engagement für die Kundenzufriedenheit unter Beweis stellen, indem sie "die Extrameile" für den Kundenservice gehen. Die Duralast-Linie von Lichtmaschinen und Anlassern wurde eingeführt. Das Loan-A-Tool-Programm wurde eingeführt, mit dem Kunden bestimmte Werkzeuge für bestimmte Arbeiten ausleihen können. Das vierte Vertriebszentrum in Greenville, South Carolina, wird eröffnet. Die Gesamtzahl der Geschäfte betrug 339 in 15 Staaten.

1987 änderte Auto Shack offiziell seinen Namen in AutoZone. Die erste AutoZone-Filiale befand sich in Enid, Oklahoma. In diesem Jahr führte das Unternehmen auch WITT-JR ein, einen elektronischen Katalog, der zur Suche nach Ersatzteilen und zur Speicherung von Garantieinformationen diente. Die Gesamtzahl der Geschäfte betrug 459 in 16 Staaten.

1989 begann das Unternehmen mit der Verwendung eines computergestützten Filialmanagementsystems (SMS). Die Duralast-Batterieserie, bestehend aus Sub-Zero, Desert und Long Life, wurde eingeführt. Die Gesamtzahl der Geschäfte betrug 513 in 17 Staaten.

1990s

1991 wurde die Aktie des Unternehmens an der New Yorker Börse unter dem Tickersymbol "AZO" gehandelt. Sie eröffnete mit einem Kurs von $27,50 pro Aktie. Die fünfte DC wird in Lafayette, Louisiana, eröffnet. Das Unternehmen war auch das erste Autoteilehandelsunternehmen, das die Garantien seiner Kunden in einer Computerdatenbank registrierte.

1994 beginnt AutoZone mit dem Einsatz von Satelliten, um die Kommunikation zwischen den Geschäften und der Zentrale zu erleichtern. Der Umsatz erreichte 1,5 Milliarden Dollar.

1995 eröffnete AutoZone in Louisville, Kentucky, die 1.000ste Filiale. Außerdem wurde die Marke "Duralast" mit den Batterien "Duralast" und "Duralast Gold" eingeführt. Die Gesamtzahl der Geschäfte beträgt nun 1.143 in 26 Staaten.

1996 war das Jahr, in dem das Internet-Zeitalter bei dem Unternehmen Einzug hielt, als AutoZone seine Unternehmens-Website eröffnete. Das neue kommerzielle Programm debütierte in Germantown, Tennessee. ALLDATA, ein Softwareunternehmen mit Sitz in Elk Grove, Kalifornien, das Informationen zur Diagnose und Reparatur von Kraftfahrzeugen anbietet, wurde übernommen.

Der Firmengründer Pitt Hyde zog sich 1997 als Vorsitzender und CEO zurück. John Adams wurde der neue Vorsitzende und CEO.

1998 erwarb AutoZone die ADAP Inc. mit Filialen unter den Namen ADAP Discount Auto Parts und Auto Palace, beides Autoteile-Ketten im Nordosten der Vereinigten Staaten mit 112 Filialen, die TruckPro L.P., eine Kette mit 43 Filialen in 14 Staaten, und die Chief Auto Parts Inc. mit 560 Filialen in 5 Staaten. Zu Beginn des Geschäftsjahres 1999 tätigte AutoZone eine weitere Übernahme, indem es 100 Express-Filialen von The Pep Boys-Manny, Moe & Jack erwarb. Mit der Eröffnung der ersten Auslandsfiliale in Nuevo Laredo, Mexiko, begann das Unternehmen einen Prozess der Internationalisierung. AutoZone beendete die 1990er Jahre, indem es 1999 erstmals in die Liste der Fortune 500 aufgenommen wurde.

2000s

Steve Odland wurde 2001 der dritte CEO von AutoZone. Ebenfalls im Jahr 2001 verkaufte AutoZone TruckPro an Paratus Capital Management.

2002 entwickelte AutoZone ein Netzwerk von "Hub-, Feeder- und Satelliten"-Filialen, um mehr Produkte im Marktgebiet zu haben und gleichzeitig die Investitionen in den Lagerbestand zu reduzieren. Der Umsatz erreichte 5,33 Milliarden Dollar.

2003 wurde die Duralast-Werkzeuglinie eingeführt. Dies war ein Jahr wichtiger Verhandlungen für AutoZone, da das Unternehmen Partnerschaften mit anderen wichtigen Unternehmen der Autoteileindustrie, wie CarMax und Midas, einging. AutoZone de Mexico eröffnet die erste DC in Nuevo Laredo, Mexiko. Insgesamt gibt es 3.219 Filialen in 48 Staaten und 49 in Mexiko. Im Jahr 2004 wird der Gründer J.R. "Pitt" Hyde III in die Automotive Hall of Fame aufgenommen.

Im Jahr 2005 wurde William C. Rhodes III zum Präsidenten und CEO ernannt. Steve Odland verließ das Unternehmen und wurde Vorsitzender und CEO von Office Depot.

2007 wurde Bill Rhodes, damals 42 Jahre alt, am 6. Juni zum Chairman, President und Chief Executive Officer von AutoZone, Inc. ernannt.

Im Jahr 2008 eröffnete AutoZone in Houston, Texas, die 4.000ste Filiale. Der Umsatz erreichte 6,2 Milliarden Dollar.

2010s

Am 15. Dezember 2011 erweiterte ALLDATA LLC, eine operative Einheit von AutoZone, seine direkte Präsenz in Kanada, um seinen wachsenden Kundenstamm besser bedienen zu können.

Am 17. August 2012 expandierte AutoZone in den 49. Bundesstaat Alaska und eröffnete in Wasilla, Alaska, die 5.000ste Filiale.

Im Jahr 2012 eröffnete AutoZone seine erste Filiale in Brasilien.

Im Dezember 2012 kaufte AutoZone AutoAnything.com, einen führenden E-Commerce-Anbieter für Kfz-Ersatzteile mit Sitz in San Diego, Kalifornien.

Im April 2017 war AutoZone bereits drei Jahre in Folge der größte Einzelhändler für Autoteile in Nordamerika. Im August 2017 hatte AutoZone 5.465 Standorte in den Vereinigten Staaten, 524 Standorte in Mexiko und 46 Standorte in Brasilien, insgesamt also 6.035.

Am 22. Oktober 2018 gab Pitt Hyde bekannt, dass er aus dem Vorstand von AutoZone zurücktreten wird.

2020s

Ende Mai 2020 wurden während der George Floyd-Proteste in Minneapolis-Saint Paul zwei AutoZone-Filialen durch Brandstiftung zerstört.

Anfang Januar 2024 wurde Phillip Daniele zum CEO befördert.

Unternehmensangelegenheiten

AutoZone ist im Bundesstaat Nevada eingetragen.

Hauptsitz

Seit Oktober 1995 hat AutoZone seinen Hauptsitz in seinem J.R. Hyde, III Store Support Center (SSC), einem 270,000-square-foot (25,000 m²), achtstöckigen Gebäude in der Innenstadt von Memphis, Tennessee. Im Jahr 2013 waren dort über 1.200 Mitarbeiter beschäftigt.

Der Projektleiter für den Bau des Gebäudes war Rob Norcross, ein Direktor bei LRK Inc. Das Gebäude ist in der Lage, einem Erdbeben der Stärke 9,0 standzuhalten, da es über ein spezielles Basisisolierungssystem verfügt, dessen Kosten sich auf 950.000 Dollar beliefen.

Privatetiketten

Valucraft, Duralast und Duralast Gold sind die AutoZone-Eigenmarken für Blei-Säure-Autobatterien (hauptsächlich von Johnson Controls, aber auch von East Penn, Exide und anderen Herstellern hergestellt). Duralast Platinum ist eine Reihe von AGM-Batterien. AutoZone verkauft unter der Marke Duralast auch Werkzeuge, auf die eine lebenslange Garantie gewährt wird.

Die Marken für Bremsbeläge sind (vom niedrigsten zum höchsten Preis):

Duralast - OEM-ähnliche Leistung; semimetallisch oder organisch.
Duralast Gold - OEM-Design und Leistung; halbmetallisch oder keramisch.
Duralast Max (im Auslauf) - übertrifft das Design und die Leistung des OEM; Keramik.
Duralast Elite (wird derzeit selektiv auf dem Markt eingeführt) - übertrifft das Design und die Leistung des OEM; Keramik; kupferfrei.
Duralast GT Street - Hochleistungsbeläge für ausgewählte Anwendungen.

Valucraft-Beläge werden ab Anfang 2015 nicht mehr hergestellt. Duralast GT Street Beläge werden Anfang 2018 eingeführt.

Die Namen Valucraft, Duralast und Duralast Gold werden auch für verschiedene andere Teile und Zubehör verwendet.

Duralast Elite-Beläge wurden erstmals als Marke geschützt und werden seit Anfang 2020 auf ausgewählten Märkten angeboten.

Einzelhandelsgeschäfte

Die 7.140 Einzelhandelsgeschäfte von AutoZone as of August 26, 2023^[update] in den Vereinigten Staaten, Mexiko und Brasilien führen eine Vielzahl von Aftermarket-Teilen sowie einige OEM-Teile. Alle AutoZone-Filialen befinden sich in Firmenbesitz; das Unternehmen betreibt keine Franchisegeschäfte.

Sponsorenschaften

Im Jahr 2004 feierte AutoZone sein 25-jähriges Bestehen und gab eine Sponsoring-Vereinbarung mit dem Automobilrennsportverband NASCAR bekannt.

Im Jahr 2007 sponserte AutoZone Kevin Harvick und Timothy Peters in der NASCAR Busch Series.

AutoZone besitzt die Namensrechte für das Baseballstadion in der Innenstadt von Memphis, das die Heimat der Memphis Redbirds aus der Pacific Coast League ist. Das Unternehmen sponsert auch den AutoZone Liberty Bowl. Der AutoZone Liberty Bowl spendete zusammen mit der College Football Playoff Foundation $250.136,03 an das St. Jude Children's Research Hospital. Der AutoZone Liberty Bowl verlieh den Distinguished Citizen Award 2018 an Priscilla Presley.

AutoZone ist ein offizieller Sponsor von Bellator MMA, der zweitgrößten Mixed Martial Arts Promotion der Welt.

Rechtsstreitigkeiten

AutoZone zahlte 3,3 Millionen Dollar, um eine Klage der Angehörigen einer Familie beizulegen, die von einem AutoZone-eigenen Lastwagen angefahren wurde und dabei ums Leben kam. In der Klage wird AutoZone vorgeworfen, den Fahrer des Lastwagens fahrlässig geschult zu haben.

AutoZone sah sich mit einer Klage wegen geschlechtsspezifischer Diskriminierung konfrontiert, in der die Klägerin behauptete, dass Männer sie anders behandelten, als sie befördert wurde, und dass sie befürchtete, ihrem Vorgesetzten von ihrer Schwangerschaft zu erzählen. Als die Schwangerschaft entdeckt wurde, behauptete sie, ihr Bezirksleiter habe sie unter Druck gesetzt, von ihrer Position zurückzutreten. Sie wurde im Februar 2006 degradiert und im November 2011 entlassen. Die Geschworenen entschieden 2014 zu Gunsten der Klägerin und sprachen ihr 185 Millionen Dollar Strafschadenersatz sowie etwa 873.000 Dollar Lohnnachzahlung zu. AutoZone hat angekündigt, dass es gegen das Urteil Berufung einlegen wird. Jacob Gershman vom Wall Street Journal deutete an, dass das Urteil abgeschwächt werden würde, da das Urteil der Geschworenen nicht der Weisheit letzter Schluss ist.

Eine Frau aus Georgia wurde entlassen, nachdem ein Kunde sie beleidigt und mehrere rassistische Beleidigungen gegen sie verwendet hatte. Sie behauptet, der Bezirksleiter habe ihr gesagt, sie solle sich zusammenreißen", und sie klagt gegen AutoZone wegen Verletzung ihrer Bürgerrechte.

AutoZone war unter Beschuss geraten, weil ein Bezirksleiter einen Mitarbeiter aufgefordert haben soll, eine auf dem Firmengelände angebrachte Flagge zu entfernen, um die Vielfalt zu verbessern. AutoZone bestreitet dies und behauptete, dass die Fahne mit Klebeband und Saugnäpfen auf unzureichende Weise angebracht worden sei.

Im Juni 2019 schloss AutoZone einen Vergleich in Höhe von 11 Millionen Dollar mit dem Staat Kalifornien, um die Vorwürfe auszuräumen, das Unternehmen habe gegen staatliche Gesetze über gefährliche Abfälle, gefährliche Materialien und vertrauliche Verbraucherinformationen verstoßen. AutoZone wird vorgeworfen, Millionen von gefährlichen Abfällen, darunter gebrauchtes Motoröl und Kfz-Flüssigkeiten, illegal auf Mülldeponien entsorgt zu haben, die nicht für die Annahme von Sondermüll zugelassen sind.

Siehe auch

Advance Auto Parts
CarParts.com
Carquest
National Automotive Parts Association (NAPA)
O'Reilly Auto Parts
Pep Boys
SCO v. AutoZone

Externe Links

Official website
Business data for AutoZone, Inc.: