Maytag
| Datei:Maytag logo 2015.png | |
| Company type | Subsidiary |
|---|---|
| Founded | 1893 (as Maytag Washing Machine Company) Newton, Iowa, U.S. |
| Products | Appliances |
| Revenue |  US$4.7 billion |
Number of employees | 2,500 |
| Parent company | Whirlpool Corporation |
| Subsidiaries | See § Owned brands |
| Website | www |
Die Maytag Corporation ist ein amerikanisches Unternehmen für Haushalts- und Gewerbegeräte. Seit April 2006 ist das Unternehmen im Besitz der Whirlpool Corporation.
Geschichte
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Die Maytag Washing Machine Company wurde 1893 von dem Geschäftsmann Frederick Maytag gegründet. Im Jahr 1925 wurde aus der Maytag Washing Machine Company die Maytag, Inc. Fredericks Sohn Elmer Henry Maytag übernahm die Leitung des Unternehmens von 1926 bis zu seinem eigenen Tod im Jahr 1940. In den frühen 1930er Jahren machte der Fotograf Theodor Horydczak Fotos von der Fabrik und einigen ihrer Arbeiter. Während der Großen Depression in den 1930er Jahren war das Unternehmen eines der wenigen, das Gewinn machte. Im Jahr 1938 provozierte Maytag einen Streik der Arbeiter wegen einer 10%igen Lohnkürzung. Das Unternehmen konnte den Streik dank der Intervention von vier Militärkompanien, darunter eine Maschinengewehrkompanie, des 113. Kavallerieregiments der Iowa National Guard niederschlagen. Nach dem Tod seines Vaters im Jahr 1940 übernahm Fred Maytag II, der Enkel des Gründers, den Vorsitz des Unternehmens. Während des Zweiten Weltkriegs beteiligte sich das Unternehmen an der Kriegsproduktion, indem es spezielle Komponenten für militärische Ausrüstung herstellte. Im Jahr 1946 wurde die Produktion von Waschmaschinen wieder aufgenommen; 1949 wurden die ersten Waschautomaten in einer neuen, eigens dafür errichteten Fabrik hergestellt. 1946 begann Maytag mit der Vermarktung einer separaten Reihe von Herden und Kühlschränken, die von anderen Unternehmen unter dem Namen Maytag hergestellt wurden. Während des Koreakriegs produzierte das Unternehmen wieder Teile für militärische Ausrüstungen, obwohl die Waschmaschinenproduktion weiterlief. In den 1950er Jahren wuchs die Industrie für "weiße Ware", d.h. Wäsche- und Küchengeräte, schnell. Maytag stieg in dieser Zeit erstmals in den Bereich der gewerblichen Wäscherei ein und stellte Waschmaschinen und Trockner für gewerbliche Selbstbedienungswäschereien und kommerzielle Betreiber her. Als Reaktion darauf begannen andere Hersteller von Haushaltsgeräten, mit Maytag auf dem Markt für Haushaltsgeräte zu konkurrieren. Dazu gehörten "Vollsortimenter" wie Whirlpool, General Electric, Westinghouse und Frigidaire, die nicht nur Waschmaschinen und Trockner, sondern auch Kühlschränke, Herde und andere Geräte herstellten. Da Maytag viel kleiner war als die großen Hersteller, beschloss das Unternehmen, sich auf die Herstellung von Waschmaschinen und Trocknern zu beschränken und daneben Öfen und Kühlschränke anderer Hersteller zu vermarkten - als kleiner Hersteller einer Premiummarke. Das Unternehmen machte sich seinen Ruf zunutze, indem es seine Firmenadresse in Newton, Iowa, in "One Dependability Square" umbenannte. 1960 stellte Maytag die Vermarktung von Backöfen und Kühlschränken ein, expandierte aber später wieder in den Bereich der Küchengeräte, indem es einen eigenen tragbaren Geschirrspüler und eine Reihe von Entsorgern für Lebensmittelabfälle entwickelte. Nach dem Tod von Fred Maytag II im Jahr 1962, dem letzten Familienmitglied, das an der Leitung des Unternehmens beteiligt war, wurde E. G. Higdon zum Präsidenten des Unternehmens ernannt und George M. Umbreit wurde Vorsitzender und CEO. In den späten 1970er Jahren waren mehr als 70 Prozent der US-Haushalte mit Waschmaschinen und Trocknern ausgestattet, und mit etwa 18.000 Mitarbeitern weltweit war das Unternehmen zu einem der führenden Hersteller von großen Wäschereigeräten geworden. Nach der Übernahme von Magic Chef, Inc. im Jahr 1986, mit der sich die Größe des Unternehmens nahezu verdoppelte, erhielt das Unternehmen einen neuen Firmennamen, Maytag Corporation.
1988 übernahm Maytag die Chicago Pacific Corporation, die aus den Überresten der bankrotten Chicago, Rock Island & Pacific Railroad entstanden war. Zur Chicago Pacific Corporation gehörten Hoover US und Hoover UK sowie die Marke Thomasville Furniture. Maytag verkaufte die Marke Thomasville Furniture schnell wieder. Die Maytag Corporation unter der Leitung von Chairman Daniel Krumm plante als nächstes, Maytag zu einem weltweiten Unternehmen zu machen. Der britische Teil von Hoover sollte Maytag bei der Expansion nach Europa helfen. Hoover UK ging es finanziell nicht gut und bot den Kunden ein Hin- und Rückflugticket an, wenn sie einen Staubsauger kauften. Diese Aktion kostete das Unternehmen 50 Millionen Dollar. Daraufhin verkaufte Maytag Hoover UK. Dies war ein enormer Rückschlag für die Barmittel, die Maytag zur Verfügung hatte, und leitete damit die finanzielle Abwärtsspirale ein.
1991 errichtete Maytag in Jackson, Tennessee, ein neues Werk für die Herstellung von neu konzipierten Plastikwannen-Geschirrspülern. Die Kunststoffwanne wurde in Newton, Iowa, entwickelt, aber 1996 wurde das Engineering nach Jackson verlegt, weil Len Hadley, der damalige Präsident der Maytag Corporation, wollte, dass das Werk autark ist. Dieses Ingenieurteam entwickelte einen Edelstahl-Geschirrspüler, einen Kunststoffspüler mit großer Wanne und einen Edelstahlspüler mit großer Wanne. Die Entwicklung erreichte ihren Höhepunkt mit einem Geschirrspüler mit zwei Schubladen, der heute in Findlay, Ohio, im Whirlpool-Werk hergestellt wird und das einzige Maytag-Produkt ist, das in der Whirlpool-Gerätelinie gebaut wird. Das Werk in Jackson entwickelte sich zu einer rationalisierten Produktionsstätte, die täglich Tausende von Geschirrspülern auf mehreren Linien herstellen konnte. Dieses Werk war das effizienteste Werk und diente als Vorbild für andere Werke. Whirlpool schloss dieses Werk im Jahr 2009.
1997 kaufte die Maytag Corporation die G.S. Blodgett Corporation, einen Hersteller von gewerblichen Öfen. Zum Zeitpunkt dieses Kaufs befasste sich Maytag mit der Turbo Chef-Linie, an der sie bis zu diesem Zeitpunkt gearbeitet hatten.
Vor 1997 entwickelte das Maytag Ingenieursteam in der Forschungs- und Entwicklungsabteilung von Maytag Laundry Appliances die Maytag Neptune-Reihe von Frontlader-Waschmaschinen. Zusammen mit der neuen Waschmaschine wurde auch ein passender Trockner eingeführt. Das Unternehmen behauptete, dass das neue Neptune-Modell im Vergleich zu herkömmlichen Waschmaschinen/Trocknern Energiekosten spart. Die Produktion der Neptune-Linie wurde später auf Samsung Electronics übertragen. Im Jahr 2001 erwarb das Unternehmen die Amana Corporation und deren Montageanlagen für Haushaltsgeräte. Im selben Jahr wurde Ralph F. Hake der letzte Chairman und Chief Executive Officer (CEO) der Maytag Corporation und bekleidete dieses Amt bis März 2006. Einst als Standard für Wäschereigeräte bekannt, sah sich das Unternehmen bis 2003 einem zunehmenden Wettbewerb durch neue Marken auf dem US-Markt sowie durch bestehende Gerätehersteller ausgesetzt, die die Produktion ein Jahrzehnt zuvor ausgelagert hatten, um die Kosten zu senken. Maytag hatte zwar damit begonnen, die Produktion von Haushaltsgeräten in kostengünstigere Fabriken außerhalb der Vereinigten Staaten zu verlagern, aber 2004 produzierte das Unternehmen immer noch achtundachtzig Prozent seiner Produkte in älteren Fabriken in den USA. In einer offensichtlichen Abkehr von der traditionellen Marketingstrategie des Unternehmens beschloss die Unternehmensleitung einen Plan, der die Verbraucher zum Kauf neuer Maytag-Geräte anregen sollte, bevor ihre alten Geräte abgenutzt waren.
Die Kosten, die Maytag durch die Übernahme und Integration von Amana entstanden waren, sowie eine höhere Verschuldung des Unternehmens führten zu aggressiven internen Kostensenkungsmaßnahmen bei den direkten Material-, Herstellungs- und Vertriebskosten. Maytag führte eine preisgünstige Haushaltsgerätelinie unter einer eigenen Marke ein, Performa by Maytag. Um den Absatz zu steigern, vermarktete das Unternehmen außerdem Waschmaschinen der 'Legacy Series' unter der Marke Maytag, die ansonsten mit den Amana-Modellen der unteren Preisklasse identisch waren und im ehemaligen Amana-Montagewerk in Searcy, Arkansas, hergestellt wurden. Die umbenannten Maytag-Modelle, die später von unzufriedenen Besitzern als "Amanatags" bezeichnet wurden, erhielten schlechte Kundenrezensionen, nachdem Berichte über schwerwiegende mechanische Probleme und/oder Probleme mit der Haltbarkeit aufgetaucht waren. Das Unternehmen konsolidierte auch die Lagerhaltung und reduzierte die Anzahl der Maytag-Händler. Zwischen 2002 und 2004 kürzte die Unternehmensleitung von Maytag die Investitionen in neue Produkte um 50%.
Eine wachsende Zahl von Verbraucherbeschwerden über die Zuverlässigkeit der Produkte und den Kundendienst, unterstützt durch die rasche Zunahme von Verbraucherforen im Internet, begann den Ruf des Unternehmens bei den Kunden zu beeinträchtigen. Das Unternehmen reagierte auch nur langsam auf Kundenbeschwerden über sein Flaggschiff, die "Neptune"-Waschmaschinen- und Trocknerlinie (von unzufriedenen Kunden als "Stinkomatic" bezeichnet, weil die Geräte so verschimmelten, dass sie nicht mehr leicht zu reinigen waren), was zu einer weiteren Schädigung des Rufs des Unternehmens und einer Zahlung von 33,5 Millionen Dollar zur Beilegung mehrerer Sammelklagen im Zusammenhang mit den Neptune-Problemen führte. Bis 2005 war der Marktanteil von Maytag auf einen historischen Tiefstand gesunken, die Verkaufszahlen stagnierten und in Umfragen zur Kundenzufriedenheit rangierte Maytag auf den hintersten Plätzen der Branche. Die Probleme mit der Neptune-Reihe hielten an. 2007 wurden 250.000 Neptune-Waschmaschinen von der Consumer Product Safety Commission wegen Brandgefahr landesweit zurückgerufen.
Im Jahr 2005 versuchte Haier, seinen Anteil an den ausländischen Märkten durch die Übernahme konkurrierender OEM-Hersteller von Haushaltsgeräten und durch den Ausbau der Produktionskapazitäten in Übersee zu erhöhen. Mit der Unterstützung zweier großer amerikanischer Private-Equity-Fonds machte Haier ein Angebot zur Übernahme des amerikanischen Haushaltsgeräteherstellers Maytag für 1,28 Milliarden Dollar. Das Angebot scheiterte und Maytag wurde von Whirlpool für 1,7 Milliarden Dollar aufgekauft.
Am 1. April 2006 schloss Whirlpool die Übernahme der Maytag Corporation ab. Im Mai 2006 gab Whirlpool Pläne bekannt, den ehemaligen Maytag-Hauptsitz in Newton sowie die Produktionsstätten für Wäschereiprodukte in Newton, Iowa, Herrin, Illinois, und Searcy, Arkansas, bis 2007 zu schließen. Nach der Schließung des Maytag-Hauptsitzes wurde die gesamte Markenverwaltung an den Hauptsitz von Whirlpool in Benton Harbor, Michigan, übertragen. Der Name Maytag wird nun für Geräte verwendet, die von Whirlpool entwickelt wurden. Die meisten Maytag-Mitarbeiter wurden entlassen, aber einigen wurde eine Stelle bei Whirlpool angeboten. Die Vorstandsmitglieder von Maytag erhielten alle eine Abfindung für fünf Jahre. Der ehemalige Chairman und CEO von Maytag, Ralph F. Hake, erhielt im Rahmen seiner Abfindungsvereinbarung ein Grundgehalt von zwei Jahren und einen Zielbonus von zwei Jahren.
Am 1. Januar 2009 hat Maytag (unter der Eigentümerschaft der Whirlpool Corp.) die unverfallbaren lebenslangen Leistungen der Maytag-Pensionäre geändert. Vor dem Southern District Court of Iowa ist ein Rechtsstreit anhängig, in dem Whirlpool um die Erlaubnis gebeten hat, die von der UAW ausgehandelten Leistungen zu ändern. Die fraglichen Leistungen wurden in der Folge trotz einer Lösung des Rechtsstreits geändert.
Chronologie
| Jahr | ! Ereignis |
|---|---|
| 1893 | Frederick Louis Maytag, seine beiden Schwager und George W. Parsons steuerten jeweils 600 Dollar bei, insgesamt also 2.400 Dollar, um eine neue Firma für landwirtschaftliche Geräte namens Parsons Band-Cutter & Self Feeder Company zu gründen. Sie produzierten Dreschmaschinen, Bandschneider und die von Parsons erfundenen Selbsteinzugsvorrichtungen. |
| 1893 | Verletzungen durch Dreschmaschinen waren allzu häufig, und es bestand ein großer Bedarf an einer sichereren Dreschmaschine. Das Unternehmen erfüllte diesen Bedarf erfolgreich, indem es einen Dreschmaschineneinzug entwickelte, eine Vorrichtung, die das Stroh sicherer in die Dreschtrommel beförderte. |
| 1902 war das Unternehmen der größte Dreschmaschinenhersteller der Welt und 1904 war die Ruth das beliebteste Modell. | |
| 1905 stellte Maytag den Success Corn Husker and Shredder vor. | |
| 1907 wurde die erste Waschmaschine von Maytag, die "Pastime", hergestellt. F.L. Maytag beschloss, diese Maschinen in den Zeiten des saisonal bedingten Rückgangs der Umsätze mit landwirtschaftlichen Geräten zu produzieren. Die "Pastime"-Waschmaschinen verwendeten einen hölzernen Bottich. Ein Wagen wurde mit einer Handkurbel über Holzpflöcke gedreht. Durch diese Drehung wurde die Wäsche durch das Wasser gezogen und an den gewellten Wannenwänden entlang gepresst, wodurch eine Reinigungswirkung erzielt wurde. Ein Flaschenzug ermöglichte es, die Maschine mit einer externen Stromquelle wie einem Traktor oder einer Windmühle zu betreiben. | |
| 1911 wurde ein Modell der Pastime mit einem Elektromotor vorgestellt. | |
| 1915 | Maytag entwickelte seine Multi-Motor-Waschmaschine mit Benzinmotor. Damit konnten Kunden in ländlichen Gebieten ohne Stromanschluss die automatischen Waschmaschinen nutzen. |
| 1919 | Maytag stellt den ersten Waschmaschinenbehälter aus Aluminium her. Zuvor hatte man in der Branche geglaubt, dass Waschmaschinen mit Aluminiumwanne nicht gebaut werden könnten. Diese Aluminiumwanne hatte zahlreiche Vorteile gegenüber der hölzernen Wanne, die Probleme mit Undichtigkeiten und Fäulnis hatte. |
| 1920 übernahm L. B. Maytag, der Sohn des Firmengründers, den Vorsitz des Unternehmens. | |
| 1922 | Howard Snyder erfand das Rührwerk mit Flügeln. Das Rührwerk befindet sich im Inneren der Wanne und ist am Boden der Wanne angebracht. Das Konzept bestand darin, dass die Wäsche nicht mehr mit dem Waschbrett gewaschen oder geschleift, sondern sanft gerührt wird. Maytag führte diese neue Waschmaschine, die 'Gyrafoam', erstmals ein und wurde zu einem reinen Haushaltsgerätehersteller. |
| 1924 wurde bereits eine von fünf Waschmaschinen von Maytag in Newton, IA, hergestellt. | |
| 1924 führte Maytag sein erstes Bügeleisen ein. | |
| 1925 | Maytag wird an der New Yorker Börse notiert. |
| 1926 | Das Unternehmen wurde nun von Elmer Henry Maytag, einem weiteren Sohn von F.L. Maytag, geleitet. |
| 1926 | Am 12. Oktober wurden fünf Zugladungen voll mit Maytag-Waschmaschinen ins Land verschifft. Zu diesem Zeitpunkt war dies die größte einzelne Warensendung der Welt. Im Mai 1927 brach Maytag seinen eigenen Rekord und verschiffte acht Zugladungen. |
| 1927 hatte Maytag über eine Million Waschmaschinen produziert. | |
| 1929 | Maytag erzielte einen Gewinn von 6.838.883 $, ein Vorkriegshoch. Maytag überlebte auch die Große Depression, ohne in einem Jahr einen Verlust zu machen. |
| 1934 | Maytag beginnt am 11. Oktober mit der Produktion von Maytag Toy Racer Automobilen. |
| 1938 | Maytag wird von Streiks wegen 10%iger Lohnkürzungen getroffen und überlebt die Arbeitsunruhen nur durch das Eingreifen und die Unterstützung von vier Truppen (Kompanien) der 113th Cavalry, Iowa National Guard. |
| 1940 | E. H. Maytag stirbt und sein Sohn, Frederick Louis Maytag II (Enkel von F.L. Maytag), wird im Alter von 29 Jahren Chef von Maytag. |
| 1941 endet die Produktion der Maytag Toy Racer am 1. Dezember. Während des Zweiten Weltkriegs stellt Maytag keine Waschmaschinen mehr her und konzentriert sich stattdessen auf die Kriegsanstrengungen. Von 1941 bis 1945 nahm Maytag Designverbesserungen an Militärflugzeugen vor und stellte spezielle Komponenten für diese her. Diese Teile wurden in sechzehn verschiedenen Typen von Kampfflugzeugen verwendet, darunter die B-29 Super Fortress, die B-17 Flying Fortress, die B-26 Marauder und die P-51 Mustang. | |
| 1946 endete der Krieg und die Waschmaschinenproduktion wurde in Newton, IA, wieder aufgenommen. Maytag begann mit dem Verkauf von Herden und Kühlschränken. | |
| 1948 wurde das zweite Werk von Maytag in Newton, Iowa, eröffnet. In diesem Werk wurden die ersten automatischen Waschmaschinen von Maytag hergestellt, die "AMP", die in diesem Jahr eingeführt wurde. Damit begann für Maytag ein neues Zeitalter der Waschmaschinen. | |
| 1951 begann der Koreakrieg, und Maytag stellte neben Waschmaschinen auch Teile für Panzer und andere militärische Ausrüstung her. | |
| 1953 führte Maytag seinen ersten automatischen Trockner ein. | |
| 1954 | Die erste Maytag Fernsehwerbung wird ausgestrahlt. |
| 1958 | Maytag führt die kommerziellen Münz-Waschmaschinen ein, die in Waschsalons verwendet werden. |
| 1961 | Das Gebäude der Maytag Unternehmenszentrale wird eingeweiht. |
| 1962 | Nach dem Tod von F. L. Maytag II wurde George M. Unibreit Vorstandsvorsitzender und Chief Executive Officer, und E.G. Higdon wurde zum Präsidenten ernannt. Das Unternehmen sollte nie wieder von einem Mitglied der Familie Maytag geführt werden. |
| 1966 produzierte Maytag seine erste Reihe von tragbaren Geschirrspülern. Das erste Maytag Hausgerätezentrum wird lizenziert. | |
| 1967 | Der Charakterdarsteller Jesse White tritt in der ersten "Maytag Repairman"-Fernsehwerbung auf. |
| 1972 löste Daniel L. Krumm E.G. Higdon als Präsident und Schatzmeister von Maytag ab, zwei Jahre später wurde er zum Chief Executive Officer ernannt. | |
| 1975 | Maytag führt mit Maytag ausgestattete Wäschereien für den Hausgebrauch ein. |
| 1981 übernimmt Maytag die Hardwick Stove Company. | |
| 1983 | Maytag stellt die Produktion von Waschmaschinen mit Wringvorrichtung nach 76 Jahren ein. |
| 1985 | Maytag führt den ersten gestapelten Waschautomaten/Trockner ein. |
| 1986 | Die Maytag Company wird zur Maytag Corporation. Das Unternehmen erwarb Magic Chef und Norge Appliance Company und begann mit dem Verkauf eines kompletten Sortiments von Haushaltsgeräten. |
| 1987 | Die Maytag Corporation führt eine Reihe von gewerblichen Frontlader-Waschmaschinen ein. |
| 1989 erwarb Maytag die Chicago Pacific Corporation, die Muttergesellschaft von Hoover. | |
| 1989 | Gordon Jump, bekannt durch WKRP in Cincinnati, tritt zum ersten Mal als der Maytag-Reparaturtechniker auf. |
| 1991 | Maytag schloss einen Vertrag mit Montgomery Ward & Co, die zuvor ihre eigene Marke für Haushaltsgeräte verkauft hatten, die von der Norge Appliance Company hergestellt wurden (die zu Magic Chef gehörte und später zusammen mit Magic Chef von Maytag im Jahr 1986 übernommen wurde), um die exklusive Verwendung der Marke Admiral (die bei der Übernahme von Magic Chef/Norge erworben wurde) für ihre elektronischen Haushaltsgeräte zu erhalten. (Nach dem Konkurs von Montgomery Ward & Co und der Schließung aller Filialen im Jahr 2002 wurde Admiral später exklusiv für Home Depot verwendet, nachdem Whirlpool Maytag übernommen hatte). |
| 1992 begann Maytag mit der Herstellung von Geschirrspülern in Jackson, Tennessee. | |
| 1994 | Hoover führt die ersten SteamVac Staubsauger ein. |
| 1997 führte Maytag die erste im Inland produzierte hocheffiziente Waschmaschine ein, die Maytag Neptune. Die Herstellung dieser Produkte wurde später zu Samsung Electronics in Korea verlagert. | |
| 2001 übernimmt Maytag Amana. Maytag versieht einige von Amana hergestellte Modelle mit der Marke "Maytag" und verkauft sie als Maytag Produkte. | |
| 2002 | Eine Sammelklage gegen das Unternehmen wird im Namen der Verbraucher von Neptune-Waschmaschinen eingereicht. |
| 2004 | Die Maytag Corporation gibt einen Verlust von 9 Millionen Dollar bekannt. |
| 2005 | Maytag wird Gegenstand einer Übernahmeschlacht zwischen einer privaten Investmentgruppe in den Vereinigten Staaten. (Ripplewood), einer Dreiergruppe bestehend aus der Blackstone, Baird und der Haier Corporation, einem chinesischen Haushaltsgerätehersteller, und der Whirlpool Corporation. Am 22. Dezember stimmten die Maytag-Aktionäre dem Verkauf von Maytag an Whirlpool zu und beendeten damit die 112-jährige Geschichte von Maytag als unabhängiges Unternehmen. |
| 2006 | Am 31. März schloss Whirlpool die Übernahme von Maytag ab und begann mit der Integration der beiden Haushaltsgerätehersteller. |
Eigene Marken
- Admiral
- Amana
- Caloric
- Dynasty
- Gaffers & Sattler
- Glenwood
- Hardwick
- Holiday
- Inglis
- Jade
- JennAir
- Litton
- Magic Chef
- Menu Master
- Modern Maid
- Norge
- Sunray
Produkte
Im Bereich der Großgeräte gehörte Maytag zu den drei führenden Unternehmen auf dem nordamerikanischen Markt und bot ein komplettes Sortiment an Waschmaschinen, Trocknern, Geschirrspülern, Kochfeldern, Kühlschränken und Herden unter den Marken Maytag, JennAir, Amana und Magic Chef an. Bis zur Fusion von Maytag mit Whirlpool stellte Maytag auch Toplader-Waschmaschinen für Crosley her.
Maytag verkaufte mehrere Kleingeräte, darunter ein kabelloses Bügeleisen unter der Marke Maytag, einen Mixer und einen Mixer unter der Marke JennAir, außerdem verkaufte das Unternehmen die beliebten Skybox- und Rookie-Automaten.
Im Bereich Bodenpflege besaß Maytag die Marke Hoover, den Marktführer in Nordamerika und die Bodenpflegemarke mit dem höchsten Bekanntheitsgrad und der größten Kaufpräferenz.
Im Bereich der gewerblichen Produkte gehörte Maytag zu Dixie-Narco, einem führenden Anbieter von gekühlten Erfrischungsgetränke- und Getränkeautomaten, sowie zu Jade Kochprodukten und Amana gewerblichen Kochprodukten.
Maytag war auf Märkten in der ganzen Welt vertreten, unter anderem mit Verkaufsniederlassungen in Mexiko, Großbritannien, Japan und Australien. Der Exportvertrieb und das Marketing des Unternehmens, die Lizenzierung von Marken und internationale Joint Ventures wurden von Maytag International in Schaumburg, Illinois, koordiniert.
Heute ist Maytag in der Whirlpool-Produktpalette meist als mittlere Marke positioniert, die preislich im Allgemeinen etwas über Whirlpool, aber unter KitchenAid liegt.
Maytag International
1988 wurde DOMICOR als internationale Abteilung der Maytag Corporation gegründet und 1992 in Maytag International, Inc. umgewandelt, die schließlich alle weltweiten Unternehmen von Maytag umfasste, einschließlich Maytag Australia, Maytag Japan, Maytag Commercial (Mexiko) und Maytag UK.
Maytag International hatte seinen Sitz in Schaumburg, Illinois, und kümmerte sich um den Vertrieb, die Lizenzierung und das Geschäft mit Haushaltsgeräten und Fußbodenpflegeprodukten in den Überseemärkten sowie um die administrative Unterstützung der internationalen Vertriebsorganisation. Dieses Netzwerk erstreckte sich auf mehr als 70 Länder weltweit.
Maytag International war für den Exportvertrieb und die Lizenzierung der Haushaltsgeräte- und Fußbodenpflegemarken des Unternehmens sowie für Joint Ventures in Überseemärkten zuständig. Dieses Netzwerk erstreckt sich auf mehr als 90 Länder weltweit. Die Hauptniederlassung befindet sich in Chicago, mit größeren Niederlassungen in Burlington, Ontario (Kanada), Monterrey (Mexiko), Sydney (Australien) und London (England) und regionalen Vertriebsbüros in Beirut (Libanon) und Yokohama (Japan).
Produktionsstätten
Im Jahr 2008 verfügte Maytag, zu diesem Zeitpunkt ein Geschäftsbereich der Whirlpool Corporation, über 14 Produktionsstätten in den Vereinigten Staaten und Mexiko. Dazu gehörten:
- Wäschereifabriken in den USA: in Newton, Iowa; Herrin, Illinois; und Searcy, Arkansas; und in Mexiko: Ciudad Juárez, Chihuahua.
- Produktionsstätten für Kühlgeräte in Amana, Iowa (gebaut von der Amana Corporation, die später von Maytag übernommen wurde) und Reynosa, Tamaulipas
- Produktionsstätte für Kochgeräte in Cleveland, Tennessee (ehemaliges Werk von Magic Chef/Hardwick)
- Produktionsstätte für Geschirrspüler in Jackson, Tennessee
- Produktionsstätte für Verkaufsautomaten in Williston, South Carolina
- Produktionsstätte für Bodenpflegeprodukte in Canton, Ohio
- Produktionsstätte für Unterbaugruppen in Reynosa, Tamaulipas
In den folgenden Jahren schloss Whirlpool die Maytag-Werke in Newton, Iowa; Herrin, Illinois; Searcy, Arkansas; und Jackson, Tennessee. Das Hoover-Bodenpflegewerk in Canton, Ohio, wurde an Techtronic Industries verkauft, und das Dixie-Narco-Automatenwerk in Williston, South Carolina, wurde von Crane Merchandising Systems übernommen. (Techtronic und Crane erwarben die Werke, als sie die Marken Hoover bzw. Dixie-Narco übernahmen).
Die verbleibenden Maytag-Werke, die heute in Betrieb sind, befinden sich in Cleveland, Tennessee und Amana, Iowa.
- Whirlpool hat inzwischen ein neues Werk in Cleveland errichtet. Die Maytag-Belegschaft ist geblieben, aber die alten Gebäude werden nicht mehr genutzt.
Ol' Lonely
| Ol' Lonely | |
|---|---|
| Datei:Maytag repairman.jpg Gordon Jump as the Maytag repairman | |
| First appearance | 1967 |
| Last appearance | Skriptfehler: Ein solches Modul „Formatted appearance“ ist nicht vorhanden. |
| Portrayed by | Jesse White (1967–1988) Gordon Jump (1989–2003) Hardy Rawls (2003–2007) Clay Earl Jackson (2007–2014) Colin Ferguson (2014–present) |
| In-universe information | |
| Species | Human |
| Gender | Male |
| Occupation | Repairman |
Ol' Lonely, oder "der einsame Mechaniker", ist eine Figur in der Maytag-Werbung, die vom Werbetexter Vincent R. Vassolo von der Werbeagentur Leo Burnett für Maytag geschaffen wurde. Seine Figur wurde zunächst von Jesse White gespielt, der die Rolle bis 1988 innehatte. In einer Zeit, in der die Wäschereigeräte der großen Hersteller ausgereift waren und sich meist nur in Kleinigkeiten unterschieden, sollte die Kampagne die Verbraucher an den wahrgenommenen Mehrwert der Maytag Produkte erinnern, der sich aus dem guten Ruf der Marke für ihre Zuverlässigkeit ergab. In der Maytag Werbung hieß es: "Ol' Lonely's predicament is testimony to the durability and reliability of Maytag appliances. Wenn er doch nur etwas zu tun hätte mit seinen Tagen. In anderen Anzeigen hieß es: "Nicht alle Maytag-Reparateure sind so einsam, aber wir versuchen es." Die Kampagne erwies sich als großer Erfolg und ermöglichte es Maytag, einen beträchtlichen Preisaufschlag zu erzielen und die Vorlieben der Verbraucher am oberen Ende des Marktes für Wäschereigeräte stark zu beeinflussen.
1986 wurde der Techniker von Newton unterstützt, einem Dachshund, der nach dem Hauptsitz von Maytag in Newton, Iowa, benannt ist. 1989 trat der Charakterdarsteller Gordon Jump erstmals als Ol' Lonely in der Werbung "Biker" auf. Insgesamt trat Jump in mehr als 77 Maytag Werbespots und Printanzeigen auf. Er trat bei Veranstaltungen für Mitarbeiter und Kunden auf und engagierte sich auch für verschiedene philanthropische und wohltätige Zwecke.
Der Schauspieler Hardy Rawls wurde angeheuert, um Ol' Lonely zu spielen, nachdem Jump 2003 in den Ruhestand getreten war, obwohl er nur in der Printwerbung und bei persönlichen Auftritten auftrat. Gordon Jump starb zwei Monate später, am 22. September 2003. Im französischsprachigen Quebec wurde Ol' Lonely von Paul Berval gespielt. Eine Zeit lang gab Maytag Ol' Lonely eine jüngere Nebenfigur, die als "Maytag Apprentice" bekannt war und von dem Schauspieler Mark Devine gespielt wurde. Im Jahr 2005 kündigte Maytag jedoch seinen Vertrag. Maytag entschied sich auch dafür, Rawls' Vertrag nicht zu verlängern und veranstaltete stattdessen offene Castings. Der Ersatz-Quarterback der Indianapolis Colts, Jim Sorgi, war unter den Bewerbern, die vorsprachen. Am 2. April 2007 gab Maytag bekannt, dass Clay Earl Jackson aus Richmond, Virginia, für die Rolle des Ol' Lonely ausgewählt worden war.
Gegen Ende des zwanzigsten Jahrhunderts war die Figur des "Maytag-Reparaturtechnikers" zu einer ikonischen Metapher für einen Fachmann geworden, dessen Dienste nur selten benötigt werden. Die Zeiten änderten sich jedoch, und die Ereignisse bei Maytag und in der Branche begannen, die Wirksamkeit der langlebigen Maytag-Reparateur-Kampagne zu schmälern. Die Nachfrage der Verbraucher nach innovativen, teuren und immer komplexeren elektronisch gesteuerten und computergesteuerten Geräten in Verbindung mit höheren Arbeitskosten und Beschwerden über die Qualität und den Service von Maytag-Produkten führten zu einem Rückgang der Umsätze und Gewinnspannen von Maytag. Bis 2004 war die Figur des Maytag-Reparaturtechnikers für einige Verbraucher zu einem Symbol für falsches Vertrauen in alternde Marketingkampagnen geworden. Wie ein Kommentator bemerkte: "Leider ändern sich die Dinge, und nach einigen größeren Qualitätsproblemen ist es jetzt der Maytag-Verkäufer, der seine Einsamkeit beklagt. Der Ruf von Maytag ist durch kostspielige Sammelklagen von Verbrauchern und zahlreiche Qualitätsbeschwerden in den Keller gerutscht."
Im Januar 2014 kündigte Maytag eine "Generation Fünf" des Maytag-Reparateurs an, der derzeit von Colin Ferguson gespielt wird. Aber anstatt in der Werbung den Mechaniker zu zeigen, der in seinem Laden darauf wartet, dass ein Maytag-Gerät kaputt geht, spielt er die Rolle des tatsächlichen Geräts.
Siehe auch
- Maytag Toy Racer Automobile